Decreto MIUR 07.02.2013
Allegato E - Competenze comuni a tutte le specializzazioni IFTS di riferimento nazionale
Competenze comuni (1)
Le competenze comuni sono sviluppate in forma integrata con le competenze tecnico-professionali con riferimento alle aree definite dal D.P.C.M. 2008 (art. 4, comma 2, punto c).
Allo scopo di garantire un peso equilibrato delle competenze comuni rispetto a quelle tecnico-professionali, le prime sono aggregate nei seguenti ambiti di competenza:
1. relazionale, comprendente anche le competenze linguistiche e comunicative;
2. gestionale, comprendente le competenze organizzative, giuridiche ed economiche.
AMBITO RELAZIONALE | |
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COMPETENZA | |
Interagire nel gruppo di lavoro, adottando modalità di comunicazione e comportamenti in grado di assicurare il raggiungimento di un risultato comune | |
ABILITA' MINIME | CONOSCENZE ESSENZIALI |
- Utilizzare strumenti, documentazione e tecniche specifiche per reperire e condividere informazioni e istruzioni; | - Caratteristiche e convenzioni dei linguaggi specialistici in lingua madre e straniera del settore di riferimento; |
- Documentare le attività secondo le procedure previste e criteri di tracciabilità; | - Tecniche, metodi e strumenti di raccolta, elaborazione, analisi di informazioni e dati; |
- Utilizzare modalità di gestione delle relazioni e di comunicazione differenziate in rapporto alle situazioni e alle diverse tipologie di interlocutori; | - Applicativi informatici a supporto della gestione dei flussi informativi e della comunicazione; |
- Condividere le informazioni sul lavoro e sui risultati ottenuti. | - Tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti; |
- Tecniche di repor |
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